האתר הזה קיים כדי לאפשר לכם לתרום ארוחות חמות לניצולי שואה. כדי לעשות את זה אנחנו חייבים לאסוף עליכם מעט מידע. המסמך הזה מסביר בדיוק איזה מידע, למה הוא נחוץ, למי הוא מועבר, כמה זמן הוא נשמר, ואיך אתם מבקשים לראות אותו או למחוק אותו.
1. מי אנחנו
האתר www.never-forgett.com והפרויקטים המופעלים בו — "לחיות בטוב" (ארוחות חמות לניצולי שואה) ו"עוצמה לחייל" — מופעלים כולם על ידי עמותת נתינה בקליק, מספר עמותה 580776292 (להלן: "העמותה", "אנחנו").
לכל פרויקט לינק תרומה נפרד וניהול תקציבי נפרד, אך מדיניות הפרטיות הזו חלה על כולם באותה מידה — אותו בעל מאגר, אותם נהלים, אותן זכויות.
העמותה היא בעלת מאגר המידע שנאסף באתר והיא האחראית לו לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
האתר מופעל בפועל עבור העמותה על ידי אר-בי-אס דיגיטל יזמות והשקעות בע"מ, ח.פ 516866878, ופרטי הקשר שלה הם כתובת הפנייה בכל נושא הנוגע למדיניות זו.
- דוא"ל לפניות בנושא פרטיות: ronbsai@gmail.com
- טלפון: 055-720-0440
- כתובת למשלוח דואר: משעול הדובדבן 24, קרית גת
2. הסכמתכם
השימוש באתר ומסירת פרטים בטופס התרומה מהווים הסכמה למדיניות הזו. אינכם חייבים למסור לנו שום פרט על פי חוק, אבל בלי שם, טלפון ודוא"ל לא נוכל להנפיק לכם קבלה ולא נוכל לעדכן אתכם שהתרומה הגיעה ליעדה.
אם אינכם מסכימים למדיניות הזו, אנא הימנעו משימוש באתר וממסירת פרטים בטופס.
3. איזה מידע נאסף
3.1 מידע שאתם מוסרים לנו ביודעין
בטופס התרומה באתר אתם מתבקשים למסור:
- שם מלא — לצורך הנפקת הקבלה ולפנייה אליכם בשמכם
- מספר טלפון — לעדכונים על התרומה ולפנייה במקרה של תקלה בתשלום
- כתובת דוא"ל — לשליחת הקבלה ולעדכונים
- סכום התרומה שבחרתם
- הודעה אישית לניצול השואה — שדה רשות. אם תמלאו אותו, ההודעה תצורף למארז המזון
אנחנו לא אוספים ולא שומרים פרטי כרטיס אשראי. התשלום עצמו מתבצע במלואו בעמוד חיצוני של חברת הסליקה, ופרטי האשראי שלכם לא עוברים דרך האתר הזה ולא נשמרים אצלנו בשום שלב.
3.2 מידע שנאסף אוטומטית
בעת הגלישה באתר נאספים גם נתונים טכניים ונתוני שימוש:
- כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, סוג המכשיר ורזולוציית המסך
- הדפים שבהם ביקרתם, משך השהייה, לחיצות, גלילה ותנועת עכבר
- הדף או המודעה שממנה הגעתם אלינו
- מזהי קמפיין פרסומי שמצורפים לכתובת האתר, לרבות
source_id,ref,sub1–sub5ומזהה ההפניה של פייסבוק (fbclid) - מזהים אנונימיים של פייסבוק המאוחסנים בעוגייה במכשירכם (
_fbp,_fbc)
3.3 מידע שנשמר גם אם לא סיימתם את התרומה
חשוב שתדעו: אם מילאתם בטופס כתובת דוא"ל או מספר טלפון תקינים אך לא לחצתם על כפתור המעבר לתשלום — הפרטים שמילאתם נשמרים אצלנו ומשמשים אותנו כדי להבין היכן התהליך נתקע, ולעיתים כדי לפנות אליכם ולהציע עזרה. אם אינכם מעוניינים בכך, פנו אלינו בכתובת שבסעיף 1 ונמחק את הרשומה. פרטים שלא מולאו במלואם אינם נשמרים כלל.
4. למה אנחנו משתמשים במידע
- לבצע את התרומה, להנפיק קבלה ולשלוח אותה אליכם
- ליצור אתכם קשר בנוגע לתרומה, לרבות במקרה של תקלה בתשלום
- לצרף את ההודעה האישית שכתבתם למארז המזון
- לשלוח עדכונים על פעילות העמותה ופניות לתרומות נוספות — בכפוף לזכותכם להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת (ראו סעיף 8)
- למדוד את יעילות הפרסום, כדי שכל שקל שמושקע בגיוס תרומות יביא כמה שיותר ארוחות
- לשפר את האתר ולתקן תקלות, על בסיס ניתוח דפוסי השימוש בו
- לעמוד בדרישות הדין ובדרישות רשות התאגידים ורשות המסים
5. עוגיות וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות, לרבות אחסון מקומי בדפדפן. חלקן חיוניות לתפעול האתר וחלקן משמשות למדידה ולפרסום.
| הכלי | מי מפעיל | לשם מה |
|---|---|---|
| Meta Pixel ו-Conversions API | Meta Platforms Ireland Ltd. | מדידת יעילות הפרסום בפייסבוק ובאינסטגרם, והצגת מודעות מותאמות. פרטי הקשר שלכם מועברים למטא בצורה מגובבת (Hashing) בלבד |
| Microsoft Clarity | Microsoft Corporation | מפות חום והקלטות אנונימיות של הגלישה, כדי לזהות היכן משתמשים נתקעים באתר |
| Google Fonts | Google LLC | טעינת הגופן העברי שבו האתר כתוב. בעת הטעינה נחשפת כתובת ה-IP שלכם לשרתי גוגל |
איך מבטלים. אפשר לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימה גורפת עלולה לפגוע בתפקוד האתר. בנוסף אפשר לצמצם פרסום מותאם אישית ישירות מול הספקים: הגדרות המודעות בפייסבוק, הגדרות המודעות בגוגל.
6. למי המידע נמסר
איננו מוכרים את המידע שלכם ואיננו סוחרים בו. אנחנו מעבירים מידע רק לגורמים הדרושים להפעלת השירות, ורק במידה הנדרשת:
| הגורם | מה מועבר | לשם מה |
|---|---|---|
| חברת הסליקה המפעילה את עמוד התשלום | שם, טלפון, דוא"ל, סכום התרומה | ביצוע החיוב והנפקת קבלה. פרטי האשראי נמסרים על ידכם ישירות לחברת הסליקה ולא עוברים דרכנו |
| מערכת דיוור ובקרת לידים | שם, טלפון, דוא"ל, סכום, מזהי קמפיין | ניהול רשימת התורמים ושליחת עדכונים |
| Make.com — שירות אוטומציה | אותם פרטים, כשירות מעביר בלבד | העברת הנתונים בין המערכות |
| Meta Platforms | דוא"ל, טלפון ושם מגובבים ב-SHA-256 בלבד, בצירוף מזהי הקמפיין | מדידת המרות ושיוך תרומה למודעה. מטא אינה מקבלת מאיתנו את הפרטים בגלוי |
| Vercel Inc. | נתוני גלישה טכניים בלבד | אחסון האתר והגשתו |
בנוסף, נמסור מידע אם נידרש לכך לפי צו שיפוטי או הוראת דין, לצורך הגנה על זכויותינו בהליך משפטי, או במקרה של מיזוג העמותה או העברת פעילותה לגוף אחר — ובלבד שהגוף המקבל יתחייב למדיניות פרטיות שאינה נופלת מזו.
7. העברת מידע אל מחוץ לישראל
חלק מהספקים המפורטים לעיל מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל, לרבות באיחוד האירופי ובארצות הברית. העברה כזו מתבצעת בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, ובכפוף להתחייבות הספקים לרמת הגנה נאותה.
8. הזכויות שלכם
- עיון במידע. לפי סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם אצלנו.
- תיקון או מחיקה. לפי סעיף 14 לחוק, אם המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן — אתם רשאים לבקש לתקנו או למחקו.
- הסרה מרשימת התפוצה. לפי סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, אתם רשאים להודיע בכל עת שאינכם מעוניינים לקבל מאיתנו דיוור. אפשר להסיר את עצמכם בלחיצה על קישור ההסרה שבתחתית כל הודעה, או בפנייה אלינו.
- ביטול הסכמה. אתם רשאים לחזור בכם מהסכמתכם למדיניות זו בכל עת, בפנייה אלינו.
לממש כל אחת מהזכויות האלה אפשר בפנייה לכתובת ronbsai@gmail.com. נטפל בפנייה בתוך 30 ימים. כדי להגן עליכם, נבקש לוודא את זהותכם לפני מסירת מידע או מחיקתו.
9. אבטחת מידע
האתר מוגן בתעודת SSL וכל התעבורה אליו מוצפנת. הגישה למידע מוגבלת לבעלי תפקידים בעמותה שזקוקים לו לצורך עבודתם. הספקים שאיתם אנחנו עובדים מחויבים אף הם לאמצעי אבטחה.
עם זאת, שום מערכת מקוונת אינה חסינה לחלוטין. איננו יכולים להתחייב שהמידע לא ייחשף לעולם כתוצאה מחדירה בלתי מורשית, ואיננו אחראים לנזק שנגרם מגורם שלישי שפעל בניגוד לדין.
10. כמה זמן המידע נשמר
- פרטי תורמים וקבלות — נשמרים כל עוד נדרש לפי דיני המס ודיני העמותות, ולא פחות מ-7 שנים
- פרטים של מי שלא השלים תרומה — נשמרים עד 24 חודשים, או עד לבקשת מחיקה
- נתוני גלישה ומדידה — נשמרים בהתאם למדיניות הספקים, בדרך כלל עד 24 חודשים
11. קטינים
האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18 ואיננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. תרומה על ידי קטין טעונה אישור הורה או אפוטרופוס. אם נודע לכם שקטין מסר לנו פרטים — פנו אלינו ונמחק אותם.
12. קישורים לאתרים אחרים
האתר מכיל קישורים לאתרים חיצוניים, ובכללם עמוד התשלום של חברת הסליקה ועמודי הרשתות החברתיות שלנו. המדיניות הזו אינה חלה עליהם. אנחנו ממליצים לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל אתר שאליו אתם עוברים.
13. שינויים במדיניות
אנחנו רשאים לעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראשו. שינוי מהותי יפורסם באופן בולט באתר.
14. דין וסמכות שיפוט
על מדיניות זו חלים דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
15. יצירת קשר
בכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות אפשר לפנות אל הממונה על הפרטיות, באמצעות אר-בי-אס דיגיטל יזמות והשקעות בע"מ, ח.פ 516866878, המפעילה את האתר עבור עמותת נתינה בקליק:
- דוא"ל: ronbsai@gmail.com
- טלפון: 055-720-0440
- דואר: משעול הדובדבן 24, קרית גת
אם לא קיבלתם מענה מספק, אתם רשאים לפנות אל הרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.